Справочный раздел
Часто задаваемые вопросы
Коротко отвечаем на вопросы о подборе, оформлении заказа, оплате и доставке.
Вопросы и ответы
Всё важное перед заказом
Как отправить запрос на расчёт?
Пришлите артикулы и количество через форму на сайте или по электронной почте. Если кода нет, приложите фотографию маркировки.
Работаете ли вы с физическими лицами?
Заказы оформляются по безналичному расчёту с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Указан ли НДС в документах?
Да, расчёт и документы формируются с НДС 22%.
С какими транспортными компаниями вы работаете?
Работаем со всеми транспортными компаниями. Конкретного перевозчика согласуем с заказчиком до отгрузки.
Куда возможна доставка?
Организуем доставку по всей России и в страны СНГ.
Что делать, если позиция снята с производства?
Проверим возможную замену с учётом размеров, подключения, функции и условий работы.
Можно ли заказать сразу несколько серий FESTO?
Да, можно собрать разные компоненты в один список и получить единое коммерческое предложение.
Ответим по существу
Нужны цена, срок или проверка артикула?
Пришлите список позиций — подготовим предложение под вашу задачу.